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Vision und Mission

Unsere Strategie ist es, auf jedem unserer Märkte führender Kundenserviceanbieter zu werden. Für unsere Kunden bedeutet das, abhängig von ihren individuellen branchenspezifischen Anforderungen, verschiedene Vorteile. Die Basis unseres Konzepts ist Flexibilität und die Bereitstellung zuverlässiger Ergebnisse in kürzester Zeit, damit unsere Kunden ihre Arbeit vertrauensvoll auf unsere Ergebnisse aufbauen können. Sollten wir unsere hohen Standards einmal nicht einhalten, bemühen wir uns um Verbesserung.

ALcontrol bietet den Kunden eine europäische Vertriebs- und Labororganisationsstruktur, die europaweit für ein optimales Angebot sorgt. Kurz gesagt: dies ist die Vertrauensbasis, die wir Ihnen lokal und europaweit bieten.Unser ALcontrol Laborkonzept beruht auf unserer exklusiven Production Driven Analytical Platform (PDAP), die die besten Wissenschafts- und Produktionssysteme sowie IT-Lösungen nutzt, um Kunden und Wissenschaftlern schnelles, präzises Arbeiten zu ermöglichen. Auf der Grundlage dieser Fähigkeiten steht ALcontrol an der Spitze des Lean Laboratory-Entwicklungsprozesses (das so genannte „schlanke Labor"), in dem die weltbesten Managementverfahren zum Einsatz kommen.

ALcontrol erstellt jährlich mehrere Millionen Testergebnisse für unsere Kunden. Zunehmend wünschen unsere Kunden zusätzlich eine Auswertung ihrer Daten und die Bereitstellung der zugehörigen Informationen. Unser Ziel ist es, bis Ende 2014 80 Prozent aller Kundentransaktionen ins Internet zu verlagern. ALcontrol @mis und Informationsportallösungen bieten eine hervorragende Möglichkeit, Testergebnisse in Informationsform anzuzeigen, zu bearbeiten und in Berichtform zu verwandeln - und damit uns und unseren Kunden Kosten und Zeitaufwand zu sparen.

Herzstück unseres Unternehmens bildet der Finanz- und Servicebereich, der es uns ermöglicht, mehrere Labors und Vertriebsstellen über ein großes Gebiet mit gemeinsamen hohen Standards aufseiten von Kundenservice, Produktion und Finanzleistung bereitzustellen.